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几乎没有球队能够和他们抗衡

班主任老师应关注学生的情商教育
2004-05-17 05:53:02   作者:安鹏宇    点击:

一 什么是情商?情商--心理健康新概念 。1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”EQ的概念,认为“情商”是一个人的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人 ...

  一  什么是情商?
  情商--心理健康新概念 。1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”EQ的概念,认为“情商”是一个人的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五方面内容:情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励、自我发展的能力;认知他人的能力;人际交往的能力。一般认为,100%的成功=80%的EQ+20%的IQ。 情商是决定人生成败的关键。
 美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为,情商与智商不同,它不是天生注定的,而是由下列5种可以学习的能力组成的:
  1、认识自身情绪的能力。了解自己的情绪,能立刻察觉自己的情绪,了解产生情绪的原因。戈尔曼认为,认识自身情绪是情商的基础,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。
  2、妥善管理情绪的能力。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。情绪管理必定建立在自我认知的基础上,通过自我调节,达到自我安慰。
  3、自我激励的能力。能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力,增强注意力和创造力。无论是要集中注意力,还是发挥创造力,将情绪专注于一项目标是绝对必要的,成就任何事情都要靠情感的自制力,保持高度热忱是一切成就的动力。
  4、认知他人情绪的能力。即善解人意,理解别人的感觉,察觉别人的真正需要,具有同情心,并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作,这是基本的人际交往技巧。
  5、人际关系的管理能力。维系融洽的人际关系,能够理解并适应别人的情绪。人际关系是一门管理他人情绪的艺术,能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪,往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。
 心理学家认为,这些情绪特征是生活的动力,可以让智商发挥更大的效应。情商还是影响个人健康、情感、人际关系的重要因素。有数据表明,智商和技能,两者的作用加起来,还不如情商的作用大。一个人情商的高低,虽然有先天遗传的成分,但和智商(IQ)相比,却与后天的培养更为息息相关。随着社会的发展,情商越来越受到人们的关注。情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,它能使人们摆脱过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。一个人未来成功的关键,不取决于智商,而取决于情商。情商形成于婴幼儿时期,成熟于儿童和青少年阶段,它主要是在后天的人际交往中培养起来的,中学生必须重视提高情商能力。当代的家庭教育和学校教育往往重视智力的投资和开发,却忽视了情商对孩子的影响。据《中学生心理健康调查研究》(引自《中国心理学会第五届学术会讨论文集》)介绍,在某市34所中学4696名学生的调查中发现,中学生有心理障碍表现的有736人,占学生总数的15.7%。如何注重情商的培养,是我们广大教育工作者特别是班主任值得探讨的问题之一。
  二  班主任老师对学生的情商培养
  (一)保护自尊心,是提高学生学习积极性的心理基础
  性格开朗,生性好动,有时会耍点小聪明的小邓今年以优异的成绩考上某校高中并被分在快班。但不到一个月,班主任发现,一向乐观的小邓却变得郁郁寡欢,经过调查,原来是英语课老师叫一个同学回答问题,名字发音没咬准,小邓鹦鹉学舌了一声,引起班里哄堂大笑。再加上老师讲课时,小邓很喜欢插嘴,但老师叫他回答问题时他却问老师是什么问题。老师非常气愤,严肃批评:“不知羞耻……,我可以肯定你是慢班混进来的。以后上课,不要插嘴,不懂装懂,自作聪明。”并叫小邓在讲台边站了一节课。从英语老师的言行中,我们可以感到:小邓的自尊心、学习动机被他的言行给“剥夺”了,老师在没有对小邓的性格等情况经过认真分析后就当着全班同学的面作出简单而轻率的结论。心理学表明,有些教师只根据教师的地位赋予他的权利处理事情,而且行使权利时不考虑场合,更不考虑学生的自尊心,他们无视学生的心理要求甚至可能滥用权力变相体罚或侮辱学生的人格,结果只能是伤害学生的情感,造成不良心理挫折。
  (二)促进自我教育,控制不良情绪
  中学生的情绪和感情不够稳定,处于过渡时期。一些学生不善于控制,调节自己的情绪,比如,有时为了一些小事而伤心或大发脾气,有时为某次考试不理想而沮丧。有的学生时常被悲观、忧郁、孤独、紧张等不良情绪所困扰,导致学习没兴趣、精神不集中,缺乏主动性和自觉性……。由此可见自身情绪控制尤其重要,实践也证明,一个人的情商高低,有很大程度体现在对自身情绪的控制的成败上。那么怎样才能有效控制情绪呢?
  控制情绪,并不是简单的抑制,而是重在自我教育,自我调节。一位班主任老师接手高一某班以来,针对大部分学生因中考成绩不佳而信心不足,但求知欲望很高的现实,召开了2次班会,重点引导学生进行自我教育,提高认识水平。具体分为三步。第一步。了解自我,接受自我。北京大学心理系盂昭兰教授在《人类情绪》中指出:“人对自己要有自我的认识,特别是要认识自己精神状态,它包括智慧能力和情感动机、个性习慣等”。在主题班会上,我要求学生发表10分钟的演讲,分析自己的长处,兴趣、能力、性格,同时了解自己的不足和缺陷,并正视它们。这样,在演讲过程中,让同学们既能看到自己的潜力,又能充分估计到可能发生的困难,以便采取最恰当的措施。第二步,完善自我。第三步,缓解不良情绪。引导学生接受并正视自己的不良情绪,引导他们认识任何不良情绪都是可以控制、转换的,如“化悲痛为力量”、“自卑的超越”等等。引导学生积极主动地寻求有效控制情绪的方法,如与他人沟通得到别人理解或转移精力(听音乐、散步等)使情绪得以缓解。
  (三)进行耐挫折教育,增强心理承受力
  美国心理卫生专家认为,“有十分幸福童年的人,常有不幸的成年”。这是因为很少遭受挫折的该子长大以后因为不适应竞争激烈和复杂多变的社会而消极悲观、心存忧郁乃至深感痛苦,自然影响了正常的学习生活,严重时则导致心理障碍,影响身心健康。心理研究表明,耐挫能力和其它心理品质一样,可以通过学习和锻炼而获得提高。在日常教育工作中,班主任老师应经常教育学生有意识容忍和接受日常生活和学习中的挫折,明白“失败乃成功之母”。我们可以由浅入深、坚持不懈地进行中国近代史和国情教育。一部近代史渗透了辛酸、血泪,充满了挫折,艰难,当然更显现了挫折中的抗争,记录了刚强的中华民族精神。在这种历史、形象、宏观、广阔的教育背景中渗透了耐挫教育内容,说服力强,感染力深,意蕴深刻,会收到显著成效。同时,我们应做学生的良师益友,走进学生心灵,及时了解学生的心理状态和承受能力。另外,我们还应有意识地设置一定的挫折教育情景,诸如军训、爬山、劳动等活动,让学生在“吃苦活动”中“自讨苦吃”。
  (四)创设良好的学习环境,形成良好的学习氛围
  心理学研究表明:良好的心境,情绪,积极的情感对学生学习中的预习、听课、自学有积极的作用。怎样创设良好的学习环境?我认为首先老师要懂得营造阳光,将融融的春光散布到学生的心里。这就是我们常说的“和谐的情境”,用微笑的表情,期待的眼神,温和的语言,饱满的情绪去感化学生,使学生有信任感和安全感,身心处于和谐自由状态,愉快地热情地汲取知识,从而促进了求知氛围的形成。其次,在教室里创设一个可以适合读书的环境。有一个班,在班主任老师和同学们的努力下,教室里焕然一新:干净的教室,明亮的玻璃,摆放整齐有序的公物,雅致美观的窗帘,生机勃勃的盆景,教室两边墙上醒目的名言警句:“路漫漫其修远,吾将上下而求索”、“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,同学们一走进教室,心情舒畅,精神振奋。为了培养学生良好的学习习惯,形成良好的学习氛围,这个班要求班干部早上,中午一到教室第一步就是拿出书来读,所有的干部同学都将注意力集中在书本上,会使教室的气氛一下子令人惊异地安静下来,其它陆续来的同学会受到前面的同学的影响,对别人的行动感到一股无言的压力,也就是利用用功学生本身创设了浓厚的学习气氛。第三,大力培养同学间团结友爱、团结互助的人际关系。这个班组织了多次班会和劳动,学校组织了1次军训,促进学生间的交流,使学生通过交往加深了了解,增进友谊,并教育他们要做到心中有他人、有集体、有亲情,培养他们的热心、善心、责任心。第四,激发进取欲,心理学家伯利纳通过实践证明:受到激励的学生,学习劲头足,学习成绩不断提高;而缺乏激励的学生,学习劲头不足,学习成绩有下降趋势。在班级活动中,充分利用学生的竞争意识激励学生积极向上,是形成班级良好学习氛围的一种最有效的教育手段,这可以唤起学生强烈的成就动机,最大限度地提高学生参与学习活动的内驱力,学生处于竞争状态时,他们的智力,体力和情绪都变得饱满,紧张,自我成功的需要非常强烈。为了形成这样的氛围,在班里开展了“审视自我,展望未来”的5分钟演讲。其中仅第1名就有8名学生竞争。这样,使学生成功的动机由潜伏状态变成为激活状态。而当学生取得一定的成绩特别是后进生有些许进步时,班主任都要及时给予表扬。
  上述四点是相互联系,相互渗透。班主任在日常教育工作中,要针对不同的教育对象,灵活运用不同的教育方法,培养学生情商,提高学生心理素质。
  三  父母对孩子的情商培养
  (一) 父母要为孩子作出表率
  父母要通过自己的言行,让孩子看到、感受到父母都是善于控制自己情绪的,彼此之间、与邻居之间、与亲友融洽相处,从中受到潜移默化的影响。
  (二) 选择合理的家教方式,培养孩子坚强自主的性格品质
  随着独生子女的增多,许多家长对孩子过于溺爱,对孩子照顾得无微不至,如孩子不小心摔了一跤,或碰了一下,这些本是平常小事,可是父母却赶紧跑上前,一副心痛的样子问长问短,父母的作法与态度,不仅不能消除孩子的痛,却带给了孩子弱情商的教育,时间一长,就会使孩子养成脆弱、胆小、依恋等性情。而相反地是有些家长对孩子过于专制,总是告诉孩子该这样那样,这个不许、那个不要,禁锢了孩子的思想,压抑了孩子情绪情感的正常发展,使孩子变得唯唯诺诺。由此可见,溺爱与专制带给孩子的只有怯弱和无能。面对竞争激烈的未来世界,等待孩子的只能是失败。所以,要提高孩子的情商,就必须选择合理的家教方式,既不溺爱孩子,又不压抑孩子内心发展的欲望,要注意培养孩子坚强自主的性格品质。如:当孩子不小心摔倒的时候,家长不要表现出过分的担心和焦虑,而应鼓励孩子不怕痛,自己爬起来,并表扬孩子的勇敢与坚强;孩子能够自己做的事情,一定要让他自己去做;孩子能够做主的事情,一定让他自己做主。
  (三) 鼓励孩子多与同伴交往,在交往活动中提高孩子的情商
  现在许多幼儿,因为在家里独生独长,被家长宠爱惯了,事事总是以自我为中心,情绪的自我控制能力较差。而与同伴交往,可以为幼儿提供一个认识自我、学习控制自己的情绪、了解他人、学习为他人着想的机会。为此,家长应注意创造条件,鼓励孩子多与同伴交往。
  当然,情商的培养不是一朝一夕的事情,它需要家长长期坚持不懈地努力。
  四  同学们在学习生活中如何进行情商培养
  (一) 培养自我觉察能力。
  同学们要有认识自我的能力,能正确认识自己。既不过高估计自己,孤芳自赏,也不过低估计自己,自责自卑。对自己的优、缺点都能作出恰如其分的评价,并在了解自我的基础上,扬长避短,充满自信心,去完成力所能及的学习和工作。我校高三一名同学,学习刻苦,但最惧数学,每次数学考试,她都紧张,越紧张,越考不好,越考不好,就越学不会,造成恶性循环,可谓“失败是失败之母”了。她的数学老师是一位有多年教学经验的老师,他发现这名同学对数学中的一些概念、定理能背出来,就是不会用,只停留在机械记忆上,导致她智力活动的消极、被动,出现一种自卑的心理障碍,形成一种心理定势:认为自己不是学数学的料。这位老师对症下药,注意了对她自信心的培养。在一次答疑时,这名同学问一道较难的题,老师说:“这道题不难,以你的水平,想一想就能做出来!”在老师的鼓励、引导下,终于解出了这道题,老师又用一题多解的方法,教了另外几种解法,耐心讲解思路,并说:“这道题实际是个难题,但你能独自做出,说明会者不难,难者不会啊!”说来也巧,期中考试不久就到了,有道大题是上次讲过的同类型题,这位同学顺利做出了这道题,数学得了98分。“我也能学会数学!”从此树立了学数学的自信心,那以后,她各科成绩日益提高。后来,以优异的成绩考取了北京的一所大学。可见尝试成功,对培养自信心是大有好处的。爱迪生说:“自信,是成功的秘诀”。殊不知,成功也是自信的秘诀。
  当然,自信心可以通过多种方法培养。例如:心理暗示法:过去的你很自卑,常常说:“我不行!”而现在的你应当说:“我能行!”“我试试看!”要拥有一种“我要,我一定要!”的积极心态,实现心理上的富有,还可积极投入学习、娱乐中,可以读名著、看名人传记,如《贝多芬传》《罗曼·罗兰》等书,还可多与同学、朋友交往,密切与他人的关系,超越自我,开放自我,培养自信。
  (二)培养自我调控能力。
  同学要在充分了解自我的基础上,能做到自我控制。在情绪方面,对一定的事物持有积极的态度和稳定的情绪。情感和情绪稳定协调,不大起大落,不喜怒无常,能保持情绪稳定。顺境中不忘乎所以,遇到挫折不垂头丧气,消极萎靡;在遭受打击时也能泰然处之,应付自如。能以理智控制感情,控制冲动,不做不可收场的事,这对于成功是至关重要的。例如,某校一学生因不堪忍受慢性病折磨而跳楼身亡。究其因,可能是多方面的,但当事者心理承受力弱,自控力差是最主要的原因。我校一名高三学生在高考时获得好成绩,别人问他秘诀何在,他道:“我把平时的考试当高考,把高考当成平时考试。”良好的情绪控制能力,对于他的成功,起了很大的作用。
  (三)培养自我激励能力
  自我激励能力,需要有理想的激励,榜样的激励,需要有承受挫折的能力,需要有竞争意识。
 美国有个自然保护区,原来有许多鹿群和狼群,人们为了保护鹿群,把狼全打死了,鹿群在尽享太平的十年里,由4千头猛增到4.2万头。但舒适的生活,使它们的运动量减少,体质下降,尔后大量死亡,剩下不足4千头。后来,只能请回“狼医生”,狼又捕食鹿了,鹿群又恢复了生机。这说明“物竞天择,适者生存”的道理。21世纪,是个充满竞争的时代,“逆水行舟,不进则退”。竞争能激发人的创造精神,它使人体能充沛,思维敏捷,想象丰富。通常情况下人只能发挥自身潜能的20%—30%,而在竞争过程中,人始终处于亢奋状态,这种情绪有利于“个体潜力”的发挥,从而增长人的才干。竞争中的成功者,增强了信心,树立起更高的奋斗目标;而失败者往往通过总结经验教训,调整目标与行动方式,为进一步取胜打好基础。这对强者是激励,对弱者是鞭策,人的才干正是在竞争中得以培养和提高的。一个人要达到自己的目的就要有不甘人后的竞争意识。只有在竞争中才能实现自己的雄心壮志和远大抱负。若逃避竞争,只能落后挨打,商品经济的运行中,企业的发展要内有动力——获得利润最大化,外有压力——竞争,这样才会有活力。国家的发展,没有竞争的催化作用,就难以实现现代化,我们中学生要迎接挑战,必须要有竞争意识,还要有人杰意识、精英意识,使其成为成功之路上的强大推动力。拿破仑说:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”竞争能够将人内在潜力一点点挤压出来,把它发挥到最大限度。成功需要竞争,竞争是实力的较量,要想取胜,必须不断刻苦学习,提高自身实力,提高多方面的自我激励能力。
  (四)培养自我社会竞争能力
  马克思曾对人下了一个定义就是:“人是社会关系的集合。”也就是说,人不可能脱离社会而存在。有人也许会举些诸如鲁滨逊等一类的例子来反驳,但我们认为,像那样就不能算一个完整的人了。作为一个完整的人,总是不能不与社会打交道。你是优秀的,但是只有在人群中你才会显得如此出众!
  你装着对它毫不在意,你就真的失去了它。有一些学生,特别是小学或者初中的学生,经常总会向别人表露:“分数?我才不在乎它呢!”结果是渐渐的,他会真的失去对学习的兴趣。他其实并不是真的对分数不在乎。在这个阶段,这种表露一般说,要么是为了显示一种反叛,要么是为了维持学生时代的社交圈子。也可以说,这是由于一种对社交的欲望引起的。这种欲望的发展到最后就是一种对生活的不易满足,在工作后对工作总是不能如意。这种人并不是说是由工作环境引起的,换工作环境是解决不了问题的。他们的问题在于工作态度。不能够安心做一些基础的工作。最后是对工作的厌恶。当然最终的结果就是生活离他们的期望越来越远。
  人际关系的关键艺术——了解他人的情感,同时左右他人的情感。在整个人生中人们最关心的不外乎是:成功与幸福。虽然不同的人有不同的成功观和幸福观,但这种欲望是相同的,且都是与他人息息相关的。“成功与幸福的共同父母是他人。”在人际交往中,能从他人的语言、声音、体态、手势、行为中分辨出他人的感受与情绪,并能分析出产生这些情绪的根源和原因,同时能调节自己的情绪与行为来感染和改变对方的感受与情绪的人,是处在主动一方的,往往是获得和谐人际关系的一方。而这正是情商的重要内涵。
  情商能提高吗?回答是肯定的。有两种极端的人。一种是对感受没有感觉。也就是说缺乏情绪的知觉、评价和表达能力。还有一种人是另一种极端,即过于敏感。受不了一丁点刺激,受外界刺激影响特别大。这就存在一个如何提高情商的问题。心理学家向我们介绍了以下一些方法,如果有兴趣的话,你也可以试试。
  (1)克制冲动。这本身就是情商的一个重要的内容。当与人发生不快的时候,应该自问:“如果我能说点什么或做点什么,使我平息这份怒气。我应该怎样思考,怎样去看待这个冲突,怎样才能帮我把这份关系处理得更和谐,使自己满足而又不伤害他人?”
  (2)记日记。在日记中记下哪些事使你觉得快乐、兴奋;哪些事令你生气、伤心、孤独。这样坚持一段时间,一般来说,你就能够找到自己的感觉和情绪,就能够试着控制自己的情绪。
  (3)换个角度想问题。这也是一种改变情绪的方法。
  (4)到户外运动一下,或者做点什么别的事发泄一下。
 总之,成功需要有很多因素,但只要同学们能够注意平时的情商能力培养、刻苦、自信、有竞争意识,有良好的情商,就能走向成功,大松博文说:“人生最难的是战胜自己。”人每天有挫折,有不良情绪,只有不断战胜自我,才能战胜对手。这是一种对人具有终生意义的“生存能力”,智商诚可贵,情商价更高。

                                              yzc2018          安鹏宇               编辑整理
                                                                                         2004年5月17日

 

 

 

 

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